Az utasítás értelmében a Központi Tanulmány Iroda Ügyfélszolgálatán a személyes ügyintézés 2020. szeptember 7-től csak előzetes időpont egyeztetés alapján lehetséges. 

A frissítések feltöltésére,a tanulmányi rendszer karbantartására szolgáló üzemszünet alatt 4:00 - 06:00 óra között a tanulmányi rendszer nem elérhető. Az üzemszüneti leállás nem alkalmi jellegű.